لطفا توجه نماييد:
کلیه کاربران پس از تهیه هر یک از محصولات ، موظف به رعایت کامل قوانین La24CRM هستند. ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق کاربران و تطابق با قوانین حاکم بر کشور است. این شرایط جامع و کامل نبوده و La24CRM
حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آن را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی پس از انتشار آن ها در سایت برای خود محفوظ می دارد.
- برای استفاده از خدمات La24CRM هر کاربر، اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی تنها میتواند یک حساب کاربری ایجاد نماید.
- صرفاً اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند حق استفاده از سامانه La24CRM و خرید محصول را دارا هست. لذا درصورتی‌که کاربر زیر ۱۸ سال سن داشته باشد، صرفاً از طریق والدین یا قیم قانونی خود میتواند حساب کاربری داشته باشد.
- کاربر می بایست اطلاعات خواسته‌شده در زمان ثبت‌نام و خرید محصول را به‌صورت صحیح و به‌روز وارد کند و مسئولیت غلط بودن اطلاعات کاربری برعهده شخص کاربر است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، La24CRM مجاز به پیگیری قضایی نزد مراجع ذی‌صلاح است. همچنین در صورت ایجاد تغییر در اطلاعات، کاربر ملزم به تغییر و به‌روزرسانی اطلاعات است، در غیر این صورت تا زمان به‌روزرسانی اطلاعات کاربری، اطلاعات قبلی کاربر مبنای عمل قرار میگیرد.
- کاربر موظف است صرفاً با ایمیل و شماره متعلق به خود نسبت به ثبت‌نام در سامانه La24CRM اقدام نماید.
- در زمان ثبت‌نام، کاربر نام کاربری و کلمه‌ی عبور خود را تعیین می‌نماید. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هرگونه اتفاقی که درنتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفاً بر عهده وی است. کاربر بدین‌وسیله موافقت می‌نماید هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعاً به La24CRM اطلاع دهد. تا زمانی که اطلاع‌رسانی به La24CRM انجام‌نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام‌شده و میشود به عهدۀ وی خواهد بود.
- حق استفاده از حساب کاربری فقط مختص شخصی است که اطلاعات آن به عنوان کاربر در سامانه ثبت شده است و کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد و مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی نسبت به خدمات مربوط به La24CRM انجام میشود به عهدۀ کاربری که اطلاعات هویتی وی ثبت شده است خواهد بود.
- مسئولیت‌های قانونی بهره‌برداری از خدمات La24CRM در مورد کاربر شخص حقوقی، متوجه مدیران مجموعه‌های مذکور خواهد بود.
- کاربر همۀ داده‌پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده‌پیام‌های ارسال‌شده از ناحیۀ نامبرده غیرقابل استماع است.
- کاربر آگاه است با ثبت‌نام در سامانه La24CRM ، ممکن است در راستای معرفی محصولات و خدمات و یا اطلاع‌رسانی رویدادها، ایمیل و یا پیامی را از سامانه La24CRM دریافت نماید.
- کاربر میپذیرد که La24CRM ممکن است از طریق ارسال پیامک به شماره از قبل تعریف‌شده، یا ایمیل به نشانی اعلامی توسط کاربر در زمان احراز هویت، به‌عنوان راه ارتباطی La24CRM با وی استفاده کند. کاربر آگاه است که احراز هویت ممکن است در بازه‌های زمانی که توسط La24CRM تعیین میشود، صورت میگیرد.
- کاربر میپذیرد با خرید هر محصول، در واقع صرفاً مجوز بهره‌برداری از آن به‌صورت غیر انحصاری، غیر قابل انتقال، بدون محدودیت زمانی و برای یک دامنه به وی اعطا شده است.
- کد های تخفیف ارائه شده توسط La24CRM تنها قبل از پرداخت فاکتور قابل اعمال می باشد و به هر دلیلی بعد از پرداخت وجه، امکان اعمال تخفیف وجود ندارد.
- La24CRM نهایت تلاش خود را برای قرارگرفتن محتوای صحیح و یکنواخت می‌نماید ولیکن La24CRM ، مدیران، کارکنان یا نماینده آن تضمینی در رابطه سامانه La24CRM یا محتوای آن ازجمله از جهت صحت، کامل بودن، قابل‌اتکا بودن آن‌ها نمی‌دهند؛ آن‌ها بابت خساراتی که به سبب افشای اطلاعات خطاها، اشتباهات و باگ‌های استفاده از سامانه La24CRM به کاربران وارد میشود، مسئولیتی نخواهند داشت. همچنین La24CRM هیچگونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد و تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم کارکرد سایت را که میتواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد و کاربر با اطلاع از این موارد از این وبسایت استفاده می‌نماید.
- درخواست های پشتیبانی برای یک محصول خریداری شده حتما می بایست توسط سیستم تیکت به ثبت برسد.
-مدت زمان پاسخگویی به تیکت های پشتیبانی نهایتا 48 ساعت بعد از آخرین درخواست توسط شما می باشد. (بجز روزهای تعطیل رسمی) - ارائه پشتیبانی توسط La24CRM تنها با همکاری فرد خریدار میسر خواهد بود،خریدار میپذیرد در صورت استفاده از خدمات پشتیبانی پس از خرید،تمامی راهکارها و موارد خواسته شده از سوی La24CRM را دقیقا انجام دهد و در صورت عدم انجام راهکارها و موارد خواسته شده،تیکت پشتیبانی مربوطه توسط La24CRM بسته و ارائه پشتیبانی به اتمام میرسد.
- پیش از خرید حتما به کیفیت محصول، نظر سایر خریداران، دیدگاه های ارسالی کاربران، پیش نمایش آنلاین، توضیحات محصول و … دقت فرمایید.
- شارژهای کیف پول که توسط خریدار صورت میگیرد و یا از سوی La24CRM به کاربر هدیه داده میشود،امکان بازگشت وجه در هیچ صورتی وجود ندارد.
- هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد مارکت های دیگر و توهین و دشنام در دیدگاه ها و یا سیستم تیکت (پشتیبانی) بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد و موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکه شده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب می شود.
- رعایت احترام متقابل و همکاری شما در فرایند پشتیبانی فنی همواره الزامی می باشد، لذا در غیر این صورت تیکت شما از فرایند پاسخگویی خارج و در صورت تکرار مجدد حساب کاربری شما بدون اطلاع رسانی قبلی مسدود می گردد.
- ایجاد تیکت های تکراری ممنوع میباشد. لذا در صورت مشاهده برای بار اول به کاربر تذکر داده شده و در صورت تکرار، حساب کاربری موقتا مسدود می گردد.
- از هرگونه ارسال تیکت بابت پیگیری موضوع قبل از زمان مجاز پاسخگویی طبق بند 14 جدا خودداری نمایید.بدیهی است با هر درخواست، تیکت شما به انتهای صف پاسخگویی خواهد رفت.
- تخمین هزینه، زمان انجام و انجام پذیری قابلیتی که کارشناسان La24CRM در تیکت های شخصی سازی به کاربر اعلام می کنند، تنها تا 7 روز معتبر می باشد و پس از این مدت La24CRM مسئولیتی نمی پذیرد.
- چنانچه محصولی با جلسه آموزشی رایگان در وبسایت La24CRM ارائه شود، خریدار تا یک ماه پس از خرید میتواند از این جلسه رایگان استفاده نماید، بدیعی است جهت برگزاری جلسه پس از این مدت میبایست هزینه جلسه به صورت کامل توسط خریدار پرداخت شود.
- فروش و پخش محصولات، در سایر مارکت ها و سایت ها ممنوع است و در صورتی که ثابت شود محصول خریداری شده، توسط شما در سایر سایت ها و شبکه های اجتماعی به فروش رفته یا به صورت رایگان در اختیار سایر کاربران قرار داده شده است، La24CRM این حق را دارد تا دسترسی شما به نسخه های آتی محصول خریداری شده را متوقف و در صورت تکرار این عمل، حساب کاربری شما را مسدود کند.
- با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت La24CRM، خریدار مواد توافقنامه و ضوابط را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.
- La24CRM در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی خریدار مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
- سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه پرداختی آن محصول توسط خریدار بوده و La24CRM هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.
- توافقنامه استفاده از خدمات فروشگاه La24CRM تابع قوانین حاکم بر کشور است و از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، La24CRM حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت La24CRM در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا La24CRM مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و خریدار می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت کنترل نماید.