این ماژول دارای تنظیمات بسیار ساده میباشد اما مدیر سیستم قبل از اجرای آن میبایست از کاربرد هر برنامه مطلع باشد. در این ویدیو کوتاه، کاربرد هر یک از برنامه ها توضیح داده شده است.
- اختصاص کاربر به سفارشات مهمان ووکامرس
- بررسی سرنخ های تبدیل شده به کاربر
- حذف سرنخ های تکراری
- حذف کاربران تکراری
- یکسان سازی ساختار شماره همراه ها
آموزش متنی ماژول پاکسازی اطلاعات
ماژول پاکسازی اطلاعات برای مرتبسازی و بهینهسازی دادههای سیستم شما طراحی شده است، مخصوصاً زمانی که سیستم را برای اولینبار راهاندازی کردهاید یا بعد از مدتی استفاده، نیاز به نظمدهی اطلاعات دارید مثل زمانی که تازه CRM LoyalAxis را نصب کردهاید.
این ماژول تنظیمات پیچیدهای ندارد، اما شناخت زمان مناسب استفاده از آن اهمیت زیادی دارد.
مسیر فعالسازی ماژول : تنظیمات — ارتقا سیستم
پس از فعالسازی ماژول تب پاکسازی اطلاعات در قسمت تنظیمات — تنظیمات سیستم ایجاد می شود .
در این تب، چهار برنامه کلیدی فعال میشود که هرکدام وظیفهای مشخص در پسزمینه سیستم دارند
1-اختصاص کاربر به سفارشات مهمان ووکامرس
- کاربرد: تبدیل سفارشهای ثبتشده در سایت بهصورت مهمان به پروفایل کاربری کامل در CRM.
- عملکرد: بررسی سفارشها و ایجاد حساب کاربری براساس اطلاعات صورتحساب.
- نکته : این برنامه را مثلاً به مدت یک هفته فعال نگه دارید و سپس غیرفعال کنید تا منابع سرور بیجهت مصرف نشود.
2-بررسی و پاکسازی سرنخهای تبدیلشده به کاربر
- معیار شناسایی: تطابق ایمیل یا شماره تماس با یوزرهای موجود.
- هدف: جلوگیری از ارسال پیامهای تکراری و بهبود هدفگذاری در کمپینها
3-حذف سرنخهای تکراری
- عملکرد: ترکیب اطلاعات لیدهای مشابه و حذف نسخههای اضافی.
- معیارها: ایمیل، شماره تماس و فیلدهای یونیک (مثل وبسایت).
- پیشنهاد: اجرا بهصورت هفتگی یا روزانه برای نگهداری یکپارچگی دادهها.
4-پاکسازی کاربران تکراری
- عملکرد: تجمیع اطلاعات کاربران تکراری در یک پروفایل واحد
5-یکسانسازی شماره تماسها
- کاربرد: استانداردسازی فرمت شمارههای تماس در بین کاربران و سرنخها.
- مسیر : تنظیمات > تنظیمات سیستم > شماره همراه
- تنظیمات: مثلاً حذف پیششماره کشور (۹۸ یا ۰)، مطابق تنظیمات شما در بخش شماره همراه.
برنامههای این ماژول بهصورت خودکار و در پسزمینه اجرا میشوند و حجم زیادی از دادههای شما را ساماندهی میکنند. برای کاهش فشار بر منابع سرور، پیشنهاد میشود زمانبندی اجرای این برنامهها را متناسب با حجم دادهها تنظیم کرده و پس از اتمام کار، برنامههای سنگین را غیرفعال نمایید.