سیستم ارجاعات در اتوماسیون اداری، ابزاری سریع و کاربردی برای گردش داخلی اطلاعات و پیگیری امور سازمانی است که می‌توان آن را جایگزین یا مکمل گردش‌کارهای پیچیده‌تر کرد. این سیستم علاوه بر نامه‌ها، روی انواع فرم‌ها مانند قرارداد، سفارش، یادداشت، تماس، گارانتی و… قابل استفاده است.

✅ عملکرد ارجاع به‌صورت خلاصه:

• ارجاع از طریق دکمه «ارجاع» روی هر فرم قابل انجام است.
• انتخاب فرد گیرنده، نوع اقدام (اقدام، امضا، اطلاع‌رسانی)، تعیین مهلت، و افزودن توضیح امکان‌پذیر است.
• ارجاع‌دهنده و گیرنده هر دو می‌توانند وضعیت‌ها، زمان مشاهده و پاسخ‌ها را از طریق لاگ ثبت‌شده مشاهده و پیگیری کنند.
• لیست ارجاعات ارسال‌شده و دریافتی به تفکیک قابل مشاهده و پیگیری است(در کارتابل ارجاعات )
• دسترسی به قابلیت ارجاعات برای هر نقش سازمانی از طریق تنظیمات نقش‌ها قابل تعریف است.

کارتابل ارجاعات :