وقتی در CRM وارد پروفایل یک کاربر می شوید در کوتاه ترین زمان کلیه اطلاعات و سوابق آن مشتری باید توسط کارشناس مشاهده و پیگیری شود. سپس به صورت سریع می بایست هر عملیاتی که نیاز است برای آن مشتری صورت بگیرد. CRM ما با توجه به این اصل مهم طراحی و توسعه داده شده است.
همچنین در پروفایل LoyalAxis CRM امکاناتی را برای مدیر سیستم فراهم کرده ایم تا با توجه به سیاست های سازمان این پروفایل را تنظیم و به صورت کاربردی از آن استفاده شود.
